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ホテルサンルート“ステラ”上野 
Hotel Sunroute “stellar”Ueno
 03-5806-1200

新型コロナウイルス感染症への取組について

当ホテルでは新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様と従業員の安全確保の為、またお客様に安心してご利用いただけますよう、下記の対応を行っております。

■客室内、並びにお客様の触れる機会が多いドアノブ、扉、エレベーターのボタンなど、定期的にアルコール消毒等を適宜実施しております。
■随時ロビーやレストラン内の換気を行っております。
■3密の対策として、ロビーの椅子の間引き、エレベーターや喫煙室の利用人数を制限しております。
■レストランでは、席の間隔を普段より空けてご案内させて頂いております。
■朝食メニューは、通常のビュッフェ形式を廃止し、個別のセットメニューとさせて頂いております。

■観光庁からの指導により、全てのお客様に検温と身分証の確認をさせて頂いております。
■消毒用アルコールをご用意しておりますので、ご利用下さい。
■お客様には、共用部でのマスク着用、並びに手洗い・消毒の依頼をさせて頂いております。
■皆様に安心してご宿泊をいただけるよう、七日間以上ご滞在のお客様には当ホテルが定める「宿泊同意書」にご署名のご協力をお願いしております。

■ホテル従業員につきましては検温による健康状態の確認を行い、手洗い、うがい等の健康管理を徹底し、マスク着用による接客を実施しております。

ご滞在中、万が一咳や発熱などの症状により体調がすぐれない状況が発生した場合には、フロントスタッフにお申し出ください。

何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。